Liên Hệ 7M – Nơi Giải Đáp Mọi Thắc Mắc Từ Đọc Giả

Để liên hệ với mỗi website, người dùng có nhiều lựa chọn khác nhau, mỗi lựa chọn đều có ưu và nhược điểm riêng. Trong số đó, 7MCN được biết đến là trang web đặc biệt chú trọng vào việc phát triển bộ phận chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để đảm bảo sự hài lòng của người dùng. Để biết thêm chi tiết về các phương thức nơi đây hỗ trợ, vui lòng tham khảo toàn bộ bài viết dưới đây.

Cách liên hệ với kênh tin tức bóng đá 7M

7m là trang web cập nhật  tỷ số bóng đá nhanh chóng và chính xác. Với giao diện thân thiện, 7m cung cấp thông tin chi tiết về các trận đấu, bảng xếp hạng, lịch thi đấu và phân tích chuyên sâu. Trang web là lựa chọn hàng đầu cho những người đam mê bóng đá muốn theo dõi và cập nhật kịp thời mọi diễn biến trên sân cỏ. Theo Google site

  • Ngày thành lập: Tháng 6, 2024, 2/299/15 Đ. Hoàng Mai, Tổ 45, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
  • Giám đốc điều hành: Leo Phạm
  • Trụ sở chính: Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam
  • Nhà sáng lập: Kim Ngân, Leo Phạm
  • Hồ sơ mạng xã hội: Facebook – YoutubeLinkedinPinterestTwitter – Instagram

 

Các phương thức để liên hệ trang

Các phương thức để liên hệ trang

Để kết nối với chúng tôi, có nhiều phương tiện khác nhau mà bạn có thể sử dụng. Mỗi cách có những đặc điểm riêng. Do đó, quan trọng là người dùng lựa chọn phương tiện phù hợp nhất để đảm bảo việc hỗ trợ và giải đáp diễn ra nhanh chóng. Dưới đây là cách các bạn có thể  nhắn với 7M:

Nhắn vấn đề qua chatbox

Liên hệ thông qua Chatbox, đây là một cách được nhiều người lựa chọn khi muốn kết nối với trang web. Điều này bởi vì việc sử dụng khá đơn giản và thường nhận được phản hồi nhanh chóng. Hiện tại, chúng tôi đang phát triển một khung chat trực tiếp ngay tại trang chủ của mình. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể sử dụng cách này với các ưu điểm như sau:

  • Đơn giản: Khung chat trực tiếp được hiển thị ngay trên trang web chính thức, giúp bạn dễ dàng tiếp cận mà không cần tốn thêm bất kỳ chi phí nào.
  • Phản hồi nhanh: Chúng tôi có nhiều nhân viên trực trên Chatbox, giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng.

Gửi qua Email

Để liên hệ 7M, bạn có thể sử dụng địa chỉ Email mà chúng tôi cung cấp trên trang web chính thức của mình. Việc này giúp anh em dễ dàng gửi câu hỏi, đề xuất hoặc phản hồi đến chúng tôi một cách thuận tiện. 

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc nhận phản hồi có thể mất thời gian. Do nhân viên của chúng tôi thường kiểm tra Email theo khung giờ cố định. Bạn cũng cần xem thư mới thường xuyên để đảm bảo không bỏ lỡ hồi đáp từ chúng tôi.

Nhắn qua các trang social

Liên hệ này bạn có thể dễ dàng kết nối trực tiếp với chúng tôi thông qua các tài khoản mạng xã hội đã được chúng tôi thiết lập. Trên trang chủ 7mcn, bạn sẽ tìm thấy các tài khoản trên các nền tảng như Facebook, Zalo, Telegram, và Instagram.

Cách tiếp cận này mang lại nhiều ưu điểm như sự phản hồi nhanh chóng từ nhân viên chúng tôi trên mạng xã hội. Đồng thời, chúng không tốn kém chi phí nào từ phía người dùng. Đặc biệt, với tính phổ biến của mạng xã hội, việc sử dụng phương thức như vậy trở nên cực kỳ đơn giản và tiện lợi.

Những lưu ý khi liên hệ trang 7M

Một số lưu ý mà người xem cần biết

Một số lưu ý mà người xem cần biết

Để gọi đến trang web 7M và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả, người dùng cần chuẩn bị những điều sau:

  • Lựa chọn phương thức phù hợp: Chọn phương tiện liên lạc mà bạn cảm thấy thoải mái và phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
  • Chuẩn bị các câu hỏi cụ thể: Trước khi liên hệ, hãy chuẩn bị sẵn các câu hỏi cần được giải đáp. Điều này giúp bạn trình bày vấn đề một cách rõ ràng và giúp đỡ nhân viên hỗ trợ hiểu rõ hơn về tình hình.
  • Đối với email: Khi gửi email, hãy chuẩn bị trước nội dung cụ thể của vấn đề bạn muốn trình bày. Đồng thời, viết một tiêu đề rõ ràng và mô tả ngắn gọn vấn đề để giúp nhân viên hỗ trợ nắm bắt nhanh chóng và giải quyết vấn đề của bạn một cách hiệu quả nhất.

Các trường hợp nên gọi cho đội ngũ hỗ trợ

Những trường hợp nên gọi đội ngũ hỗ trợ gấp

Những trường hợp nên gọi đội ngũ hỗ trợ gấp

Khi gặp phải những tình huống dưới đây, khách hàng cần ngay lập tức gọi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của 7 mcn để được hỗ trợ và hướng dẫn:

Tài khoản đang xem mà bị khóa

Trong quá trình tham gia, nếu anh em vi phạm các quy định và điều khoản của chúng tôi quá nhiều lần, tài khoản của bạn có thể bị khóa. Để hiểu rõ hơn về lỗi của mình và được hỗ trợ mở khóa, bạn có thể liên hệ với 7M.

Với những vi phạm nhỏ, chỉ bị khóa tạm thời vài ngày, chúng tôi sẽ xem xét căn cứ vào khả năng và sự thành khẩn của bạn để mở khóa trước thời hạn. Tuy nhiên, đối với những hành vi cố ý vi phạm nghiêm trọng, chúng tôi vẫn sẽ áp đặt cấm cửa vĩnh viễn.

Sửa đổi lại thông tin user

Để điều chỉnh thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email, bạn cần liên hệ với CSKH. Người xem sẽ cần cung cấp thông tin đăng ký trước đó để xác minh danh tính. Sau đó, nhân viên sẽ tiến hành cập nhật thông tin mới và gửi nó lên hệ thống.

Hoạt động bất thường

Tài khoản đăng nhập ở nhiều nơi khác nhau

Tài khoản đăng nhập ở nhiều nơi khác nhau

Phát hiện tín hiệu bất thường trong hoạt động trực tuyến là một phần quan trọng của việc duy trì an ninh thông tin cá nhân. Để giúp người dùng bảo vệ tài khoản, 7M khuyến khích mọi người kiểm tra lịch sử đăng nhập của mình mỗi ngày. Việc này giúp nhanh chóng nhận biết bất kỳ hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ một địa điểm không quen thuộc hoặc vào thời gian không thích hợp.

Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào của hoạt động bất thường, người dùng cần ngay lập tức liên hệ với CSKH của chúng tôi để báo cáo. Khi nhận được thông tin này, hệ thống sẽ tự động chặn các địa chỉ IP không được xác định và thực hiện các biện pháp an ninh tăng cường. 

Xem thêm điều khoản sử dụng bắt buộc đối với người dùng trên 7m

Cập nhật: 20-07-2024 11:55